A Rocktile kőzúzalékos cserepeslemezekre 50 év írásos garanciát biztosítunk.
Minden vásárlás után névre szóló garancialevelet állítunk ki, amely tartalmazza:
a vásárló nevét és címét
a termék típusát és színét
a vásárlás dátumát
a garancia feltételeit és időtartamát
A garancia a gyártási hibákra, anyaghibákra és korróziós problémákra vonatkozik, normál környezeti és szerelési feltételek mellett.
A garancia érvényességének feltétele a szakszerű kivitelezés, a gyártói szerelési útmutató betartása, valamint az ajánlott javítófesték használata a vágott éleknél.
A garancia érvényes Magyarország teljes területén, minden Rocktile termékre, amelyet hivatalos forgalmazótól vásároltak.
Most vásároltál?
Regisztrálj online, a garancialevélért
Ahhoz, hogy garanciád érvényes legyen, a vásárlást követően regisztrálnod kell. A regisztráció alapján állítjuk ki a névre szóló, 50 év garancialevelet, és ez biztosítja, hogy garanciális igény esetén gyorsan tudjunk segíteni.
A Rocktile tetőlemezeket és kiegészítőket raklapos csomagolásban szállítjuk
Lemezek: egyedi, védőcsomagolásban (1 csomag = 12 db lemez), így a szállítás során nem karcolódnak.
Kiegészítők: külön, ROCKTILE MÁV EUR raklapon kerülnek kiszállításra.
Raklapok: egyutasak, nem kell visszaszállítani őket, és nem számolunk fel betétdíjat.
Raklap típusok
ROCKTILE egyutas raklap: lemezekhez
ROCKTILE MÁV EUR raklap: kiegészítőkhöz
Kiszállítás
Közvetlenül a vásárló címére logisztikai partnerrel
A legközelebbi kereskedő partnerünkhöz / tüzéphez.
A szállítás típusát a webshopos vásárlás végén a pénztárban lehet megadni. Egyedi igény esetén pedig kollégáink tudnak segítséget nyújtani.
Szállítási díj
A pontos szállítási díjat a termék(ek) kosárba helyezése után a pénztár oldalon láthatod az irányítószám és város megadásával. Amennyiben telephelyi átvétellel rendeled az árut, abban az esetben nincs szállítási díj.
Szállítási idő
Amennyiben az általad rendelt termék raktáron van, a kiszállítás 3-7 munkanap alatt megtörténhet.
Ha adott termék mennyisége nem elérhető raktárkészletről azonnal, ebben az esetben kb. 30 munkanapot igényelhet a kiszállítás.
Kérünk, átvételkor ellenőrizd a szállítmány sértetlenségét. A sérült áruval kapcsolatos ügyintézéshez, illetve ha további kérdésed merül fel a kiszállítással kapcsolatban keress minket elérhetőségeink egyikén.
Vásárlási és fizetési információk
Vásárlási módok
Webshopos vásárlás: A webshop menüpontban található online áruházban vásárolhatóak meg a termékink
Személyes vásárlás: Telephelyünkön is vásárolhatsz ha szeretnéd élőben megtekinteni a termékeket, vagy csak szereted a személyes vásárlás élményét. Telephelyünk címe: 7400 Kaposvár MÁV Teherpályaudvar 1. Profi Tető Kft.
Vásárlás telefonon vagy online ügyintéző segítségével: Vásárolhatsz telefonon illetve emailben is amennyiben esetleg olyan kérdéseid lennének amire az oldalunkon nem találtál választ.
Fizetési módok
Előre fizetés telephelyünkön: Megrendelésedet még a kiszállítást megelőzően kaposvári telephelyünkön készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel is kiegyenlítheted nyitvatartási időben.
Bankkártyás fizetés: A Simple Pay online fizetési rendszeren keresztül kényelmesen, bankkártyával is fizethetsz.
Átutalás: A megrendelés leadását követően előlegbekérőt állítunk ki, melyre a fizetés teljesíthető.
Utánvét készpénzzel: Kiszállításkor az áruátvételt követően, kizárólag készpénzzel való fizetésre is lehetőséged van bruttó 1.500.000 Ft összeghatárig.
Megrendelésedet személyesen is átveheted kaposvári telephelyünkön: 7400 Kaposvár, MÁV Teherpályaudvar, Profi Tető Kft.
Visszaküldési szabályzat
A lakossági vásárlók a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól, amennyiben a terméket nem építették be és sérülésmentesen, eredeti csomagolásban küldik vissza.
Az elállási szándékot írásban kell jelezni ügyfélszolgálatunkon, a rendelés azonosítójával együtt.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a vételárat a visszaérkezést követően 5 munkanapon belül visszatérítjük.
Beépített, vágott vagy egyedileg gyártott elemek esetében a visszaküldés nem lehetséges.
